Вопросы и ответы

Если Вы используется роутер, отличный от рекомендуемого нами, работу ТВ мы гарантировать не можем.

1-2 дня.

Схема разводки и установки оборудования в квартире зависит от того, где расположен телевизор и компьютер (если подключена услуга «Домашний интернет»). ТВ-приставка должна быть расположена рядом с телевизором. К ней подводится интернет кабель ( схема подключения). Подключение услуги включает только работы по прокладке интернет кабеля до квартиры. Скрытая проводка кабеля в квартире не входит в перечень работ по подключению услуг «Билайн ТВ» и «Домашний Интернет».

Время  согласуется при определении даты выполнения подключения.Наш сотрудник  согласует наиболее удобное (из нескольких возможных) для вас время.

Время установки зависит от разных факторов, но в среднем занимает 1-2 часа.

Управлять списком дополнительных каналов вы можете через Личный кабинет. С более подробной информацией вы можете ознакомиться по этой ссылке.

К одной приставке можно подключить только 1 телевизор. Для независимого просмотра каналов на нескольких телевизорах  воспользуйтесь услугой "Мультирум":  для второго телевизора можно арендовать или купить вторую приставку: без жёсткого диска (дешевле, запись невозможна) или с жёстким диском (дороже, возможна независимая запись от записи первой приставки). Для третьего телевизора понадобится третья приставка. Подробности и условия подключения смотрите на сайте в разделе «Услуги», подраздел «Мультирум».

Если вы являетесь абонентом «Билайн»ТВ, оставьте заявку в Личном кабинете на доставку дополнительной приставки в аренду. Далее самостоятельно подключите и активируйте ее, используя инструкцию. Новые абоненты могут заказать подключение услугу на этапе оформления заявки.

Сервис «Мультирум» могут подключить как действующие абоненты Домашнего цифрового телевидения «Билайн», имеющие положительный баланс абонентского счета, так и новые абоненты.