Вопросы и ответы

Билайн+WiFi / Вопросы и ответы / Ошибки при подключении

Данная ошибка выдается при попытке авторизации на сайте Beeline Wi-Fi. Перед тем, как начать пользоваться услугой, Вам необходимо подключить VPN-соединение (pptp), подробное описание находится тут.
Возможные причины:
  • Вы указываете неверные логин или пароль, попробуйте их перенабрать;
  • У Вас не подключена услуга «BeelineWiFi, Вы можете подключить её в личном кабинете;
  • Услуга подключена, но еще не активировалась (должно пройти 15-30 минут с момента подключения услуги);
  • Вы пытаетесь подключить больше чем одно устройство через данную услугу одновременно.
Данная ошибка связана с некорректно настроенным защитным ПО (антивирусы, фаерволлы), попробуйте их отключить. Так же данная проблема может быть связана с ошибкой в написании адреса VPN сервера и слабым уровнем сигнала.


Контакты